Hotel Bodegas Marqués de Riscal

Un altre hotel visitat (aquest només per fora) en la visita tècnica a la Rioja va ser l’hotel de luxe de la cadena Starwood Hotels & Resorts ubicat a El Ciego i que compta amb sala de convencions, restaurant i SPA de vinoteràpia.

La principal singularitat d’aquest hotel és l’edifici realitzat pel prestigiós arquitecte Frank Ghery, autor del Museu Guggenheim de Bilbao. L’hotel també està construït amb les característiques planxes metàl·liques del Guggenheim però combinades en tres colors: el rosa pel vi negre, l’or per la malla de les botelles de Riscal i el plata per la càpsula que cobreix el tap de suro.

Inicialment només comptava amb 16 habitacions però, per a fer rendible la inversió, es va ampliar a 26 habitacions més. Els preus per passar una nit en aquest hotel només són aptes per a les elits i es parla en determinats fòrums d’internet de l’hotel més car d’Espanya (entre 400 i 1350 €).

No és possible accedir a l’hotel sense reserva prèvia i la construcció de l’hotel es troba separada del poble per la carretera, a diferència de l’hotel Àbalos no hi ha cap implicació de l’hotel amb la localitat on està emplaçat.

Aquest projecte faraònic, inaugurat pel Rei Joan Carles, ha aparegut en els mitjans de comunicació de tot el món, el que li ha proporcionat una gran difusió i publicitat

Els factors claus de viabilitat són l’exclusivitat, el luxe i els preus aptes només per a determinades persones i la notorietat adquirida per aquest projecte gràcies a l’edifici singular fet per un arquitecte de renom que li ha aportat molta publicitat i una gran promoció a tot el món. A més a més, de la gran activitat econòmica de les bodegues Marqués de Riscal. Citar també la tematització al voltant del vi (els colors de les planxes metàl·liques de l’edifici, l’SPA de vinoteràpia, etc.).

Hotels a la Rioja i elements de diferenciació

Durant el mes de gener vam fer una visita tècnica a la Rioja amb el màster de Direcció i Planificació del Turisme de la URV.

Vam visitar diferents hotels entre els quals vull esmentar l’Hotel Villa de Ábalos. És un hotel rural ubicat en una casa rehabilitada del segle XVII a Àbalos, un poblet envoltat de recursos naturals i proper a poblacions com San Vicente de la Sonsierra, Briones, Santo Domingo de la Calzada, Haro, Laguardia i a tan sols 28 km. de Logronyo.

Es tracta d’un hotel petit amb molt encant gestionat per una parella que realitza la majoria de les tasques necessàries per al bon funcionament de l’hotel (reserves, recepció, cuina, oferta d’activitats, informació turística, etc.).

L’hotel compta amb dotze habitacions acollidores però senzilles per aconseguir que els clients allotjats no es quedin a l’habitació i utilitzin els espais comuns de l’hotel (restaurant, cafeteria, sala d’estar i terrassa) per aconseguir una major relació i interacció entre els propietaris i els clients.

Disposa d’un restaurant que inicialment estava obert a tothom però que actualment només atenen als clients allotjats ja que és petit i hi ha el perill que si obren a l’exterior no puguin atendre als clients allotjats.

Ofereixen el Cicle Anual del Vi que es tracta d’activitats de participació activa durant tots els caps de setmana de l’any, aprofitant les vinyes de què disposen per oferir tot un seguit d’esdeveniments al voltant del món del vi. A més de les activitats relacionades amb el turisme enològic, ofereixen rutes culturals i activitats esportives.

Els propietaris de l’hotel estan molt implicats amb l’entorn i tenen establertes col·laboracions amb empresaris de la localitat, per exemple, poder portar als turistes a visitar diferents bodegues.

Entre els elements de diferenciació d’aquest hotel i factors claus de la seva viabilitat podem destacar que hi ha molta comunicació amb els clients i tenen molta cura de la seva satisfacció per potenciar la repetició de les estades i la difusió boca-orella, disposen d’una gran oferta de turisme participatiu durant tot l’any al voltant del vi però també complementant-la amb altres activitats culturals i esportives tot aprofitant els recursos turístics que tenen en aquesta localitat i en els voltants. Altres factors són la implicació dels propietaris amb el territori i l’establiment de col·laboracions amb altres empresaris de la zona, a més de la seva innovació constant i la realització d’activitats diferents que generen notícia.