@catalanvoices

El passat dia de Sant Miquel es van posar en contacte amb mi per si volia ser la content curator del compte de Twitter @CatalanVoices i per descomptat que vaig acceptar.

Em van explicar que l’any 2013 es va engegar el projecte Twitter @CatalanVoices (Més info a www.catalanvoices.com), consistent en què cada setmana un català o qualsevol persona que hagi viscut durant 3 mesos a Catalunya, independentment de la nacionalitat, agafa el control del compte i explica el que li vingui de gust, relacionat amb ell i en total llibertat. I això en anglès per tal de participar en els debats globals i generar coneixement sobre Catalunya a la xarxa.

Em va entusiasmar la idea perquè a classe explico l’experiència del compte oficial de Suècia @Sweden que van ser pioners en una gestió de les xarxes socials amb rotation curation. Una gestió que els ha estat molt útil per difondre el país a nivell turístic però que també els ha donat algun mal de cap, especialment per un problema que van tenir sobre els continguts que va generar un dels curators.

La iniciativa del @CatalanVoices és del Consell de Diplomàcia Pública de Catalunya (DIPLOCAT) i em van proposar perquè parlés de turisme des d’una perspectiva acadèmica, sobre temes vinculats a la meva activitat professional i sobre el meu dia a dia.

Així que espero no decebre ningú com a curator #190 del @CatalanVoices i no ho intenteu perquè “I won’t feed the trolls”.

Turisme 2.0

El 17 de març, vaig anar a la tertúlia tecnològica Infocope Lleida a parlar de turisme 2.0.

Els convidats érem Pedro Jiménez, cap de qualitat i tecnologia de Viatges Iltrida i jo mateixa com a viatgera 2.0 i entesa en turisme.

Podeu treure les vostres pròpies conclusions escoltant l’àudio

Web 2.0 i gestió empreses turístiques

Fa un parell de dies vaig assistir al III Congrés de Turisme de Catalunya que va tenir lloc a Portaventura, Tarragona.

Em vaig endur una grata sorpresa amb la intervenció sobre Innovació en Web de Jaume Pons de l’Institut Tecnològic d’Hoteleria.

En Jaume Pons ens va sorprendre amb un exposició clara, concisa i amb exemples de la vida real, que això és una de les coses que es troben en falta en aquesta mena d’esdeveniments, exemples i solucions reals i no predicar sobre la necessitat de ser innovadors, competitius, creatius sense dir com fer-ho.

En la seva presentació va parlar de la cadena Amichotels i com s’han adaptat a la web 2.0 “aprofitant-se” dels clients que són els que creen els continguts (amb relats, comentaris, fotos i vídeos). Aquesta cadena fins i tot disposa de la seva pròpia xarxa social i està clar que han sabut adaptar-se als canvis de l’entorn.

Pons opinava, crec que amb molt encert, que no s’hi val lamentar-se que al meu negoci som pocs, que no tenim temps ni recursos per adaptar-nos a les noves tecnologies perquè en la web col•laborativa tenim com a aliats els propis clients que són els que crearan els continguts.

En definitiva, la situació econòmica actual no permet ni lamentacions ni resistència al canvi, és temps de reaccionar.